Optimiser la Marque Employeur en Expertise Comptable : La Méthode ARAF – S02 EP11

Podcast marketing du cabinet comptable - saison 2 episode 11 - invité Stén Bienvenu - Optimiser la marque employeur en expertise comptable : la méthode ARAF
Dans le monde de l'expertise comptable, attirer et retenir les meilleurs talents est un défi majeur. Pour y faire face, la construction d'une marque employeur forte est devenue essentielle. Cet article explore la méthode ARAF, une approche innovante proposée par Stén BIENVENU de Classe 7 Communication, qui met l'accent sur l'attraction, le recrutement, l'accueil et la fidélisation des talents. Nous discuterons également du rôle crucial de l'expert-comptable dans la mise en œuvre de cette méthode et de la manière dont une marque employeur forte peut contribuer à la croissance durable d'un cabinet comptable.

Sommaire

Stén BIENVENU de Classe 7 Communication : Pionnier de la marque employeur

Stén BIENVENU : Un leader visionnaire

Stén BIENVENU est un chef d’entreprise qui a su se démarquer dans le secteur de l’expertise comptable. Avec 15 ans d’expérience dans le domaine, Stén a une compréhension approfondie des défis et des opportunités uniques que présente ce secteur. Sa vision et son leadership ont été essentiels pour naviguer dans ce domaine complexe et en constante évolution. Il est reconnu pour son approche centrée sur l’employé et son engagement envers la satisfaction de ses employés. Il comprend que le succès d’un cabinet comptable ou de n’importe quelle structure dépend en grande partie de la qualité de son équipe, et il s’efforce donc de créer un environnement de travail où les employés se sentent valorisés et soutenus.
 
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Classe 7 Communication dédié au cabinet comptable

Il y a 10 ans, Stén a créé Classe 7 Communication, une entreprise qui accompagne les cabinets comptables dans leur projet de création de marque. Classe 7 Communication se spécialise dans la création de logo, l’identité visuelle, la conception de sites internet et la création de divers supports de communication. L’objectif de Classe 7 est de révéler le savoir-faire des cabinets pour booster leur développement. En mettant l’accent sur la création de marque, Classe 7 aide les cabinets comptables à se démarquer dans un marché de plus en plus en tension.

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L'objectif de Stén et Classe 7 : Booster la marque employeur dans le secteur de l'expertise comptable

Stén et Classe 7 ont un objectif clair : travailler la marque employeur des cabinets comptables. Ils comprennent que dans le monde d’aujourd’hui, une marque employeur forte est essentielle pour attirer et retenir les meilleurs talents. En aidant les cabinets à développer leur marque employeur, Stén et Classe 7 contribuent à leur succès à long terme. Ils travaillent en étroite collaboration avec les cabinets pour comprendre leurs valeurs et leur culture, et pour développer une stratégie de marque employeur qui reflète ces éléments.

Interview de Sten Bienvenu (Fondateur de Classe 7 Communication) sur la thématique de la marque employeur et de la méthode ARAF appliquée au cabinet comptable - Podcast marketing du cabinet comptable - saison 2 episode 11

Constat de la profession d'expertise comptable

Tension réelle et durable

La profession comptable est confrontée à une tension réelle et durable. Cette tension est due à plusieurs facteurs, notamment l’évolution rapide de la technologie, les attentes changeantes des clients et la concurrence accrue pour les talents. Cette tension peut avoir un impact sur la satisfaction des employés, la productivité et la rentabilité du cabinet. Les cabinets comptables doivent donc trouver des moyens innovants pour gérer cette tension et rester compétitifs. Cela peut impliquer l’adoption de nouvelles technologies, l’adaptation aux attentes changeantes des clients et le développement d’une marque employeur forte pour attirer et retenir les meilleurs talents.

Turnover élevé et coût de recrutement

Un autre défi majeur pour la profession comptable est le turnover élevé des collaborateurs. Le coût de recrutement, d’intégration et de formation d’un nouvel employé peut être considérable. De plus, le turnover peut avoir un impact négatif sur la morale des employés et la qualité du service client. Pour gérer ce défi, les cabinets comptables doivent développer des stratégies efficaces pour la rétention des collaborateurs. Cela peut impliquer la création d’un environnement de travail positif, l’offre d’opportunités de développement de carrière et la reconnaissance de la contribution des employés.

Emergence de nouveaux profils de collaborateurs

La profession comptable voit également l’émergence de nouveaux profils de collaborateurs. Ces nouveaux profils, souvent plus jeunes et plus technophiles, ont des attentes différentes en matière de travail. Ils recherchent des opportunités de développement de carrière, une culture d’entreprise positive et une flexibilité dans leur travail. Pour attirer et retenir ces nouveaux profils, les cabinets comptables doivent être prêts à s’adapter et à innover. Cela peut impliquer l’adoption de nouvelles technologies, la mise en place de politiques de travail flexibles et la création d’une culture d’entreprise qui valorise la diversité et l’inclusion.

Qu'est-ce que la marque employeur ?

Définition de la marque employeur

La marque employeur est l’image qu’un cabinet comptable projette en tant qu’employeur. Elle est déterminée par la perception qu’ont les employés actuels et potentiels du cabinet, de sa culture, de ses valeurs et de ses pratiques de travail. Une marque employeur forte peut aider à attirer des candidats de qualité, à améliorer la rétention des employés et à augmenter la productivité globale. Elle peut également aider à renforcer la réputation du cabinet dans e secteur et à attirer de nouveaux clients.

La fidélisation des collaborateurs : un pilier de la marque employeur

La fidélisation des employés est un élément clé de la marque employeur. Les collaborateurs qui se sentent valorisés et soutenus sont plus susceptibles de rester avec le cabinet à long terme. En outre, ils sont plus aptes à recommander le cabinet à d’autres, ce qui peut aider à attirer de nouveaux talents. Pour fidéliser les employés, les cabinets comptables doivent s’efforcer de créer un environnement de travail positif, d’offrir des opportunités de développement de carrière et de reconnaître la contribution des employés.

L'importance de la marque employeur dans les cabinets comptables

Dans les cabinets comptables, la marque employeur est particulièrement importante. Avec la concurrence accrue pour les talents et les attentes changeantes des employés, il est essentiel de développer une marque employeur forte pour attirer et retenir les meilleurs talents. Une marque employeur forte peut aider à différencier le cabinet dans un marché de plus en plus concurrentiel, à attirer des candidats de qualité et à améliorer la satisfaction et la productivité des employés.

Marque employeur en expertise comptable - épisode du podcast "marketing du cabinet comptable" - Florian Dufour et Stén Bienvenu

Comment attirer les talents vers le cabinet comptable ?

La page carrière : votre vitrine pour les candidats

La page carrière de votre site web est souvent le premier point de contact entre vous et vos candidats potentiels. Elle doit être attrayante, facile à naviguer et refléter votre culture de cabinet. Chez Classe 7, la page carrière est conçue pour donner aux candidats une idée claire de ce que c’est que de travailler pour cette entreprise. Elle met en avant les valeurs de Classe 7, les opportunités de carrière disponibles et les avantages offerts aux employés. En présentant ces informations de manière claire et attrayante, Classe 7 est en mesure d’attirer des candidats de qualité.

Les réseaux sociaux : un outil puissant pour atteindre les candidats

Les réseaux sociaux sont un outil puissant pour atteindre les candidats potentiels. Ils vous permettent de partager des informations sur votre cabinet, de mettre en avant votre culture de cabinet et de communiquer directement avec les candidats. Classe 7 utilise activement les réseaux sociaux pour attirer les talents. Ils partagent régulièrement des mises à jour sur les nouvelles opportunités de carrière, les événements et les réalisations des employés. Cela aide à donner aux candidats une idée de ce que c’est que de travailler pour Classe 7 et à les attirer vers eux.

Le contenu et l'offre d'emploi : soyez clair et engageant

Le contenu de votre offre d’emploi doit être clair, précis et engageant. Il doit donner aux candidats une idée claire de ce que le poste implique et de ce que vous attendez d’eux. En même temps, il doit mettre en avant les avantages de travailler pour votre cabinet. Chez Classe 7, chaque offre d’emploi est soigneusement rédigée pour attirer les candidats de qualité. Ils mettent en avant les aspects uniques du poste, les opportunités de développement de carrière et les avantages offerts par la structure.

Comment recruter les talents en expertise comptable ?

Le processus de recrutement : une étape cruciale

Le processus de recrutement est une étape cruciale dans la construction de votre marque employeur. Un processus de recrutement bien organisé et efficace peut aider à attirer les meilleurs talents et à leur donner une bonne première impression de votre cabinet. Chez Classe 7, le processus de recrutement est conçu pour être aussi transparent et efficace que possible. Ils communiquent clairement les attentes du poste, mènent des entretiens approfondis pour évaluer l’adéquation des candidats et fournissent des retours d’information constructifs aux candidats tout au long du processus.

Les entretiens : une opportunité pour se démarquer

Les entretiens sont une opportunité pour vous de vous démarquer en tant qu’employeur. Ils vous permettent de montrer aux candidats que vous vous intéressez à eux en tant qu’individus et que vous êtes prêt à investir du temps et des ressources pour les aider à réussir. Chez Classe 7, ils utilisent les entretiens non seulement pour évaluer les compétences et l’expérience des candidats, mais aussi pour leur donner un aperçu de la culture et des valeurs de l’entreprise. Ils posent des questions qui permettent aux candidats de partager leurs expériences, leurs aspirations de carrière et leurs valeurs, ce qui aide à évaluer si elles correspondent à celles de la structure.

Les outils de recrutement : le rapport d'étonnement

Classe 7 utilise plusieurs outils pour faciliter le recrutement, notamment le rapport d’étonnement. Le rapport d’étonnement est un outil qui permet de recueillir les impressions des nouveaux employés sur leur expérience de recrutement et d’intégration. Il peut aider à identifier les domaines d’amélioration et à améliorer l’expérience des futurs candidats. En utilisant le rapport d’étonnement, Classe 7 peut continuellement améliorer son processus de recrutement pour attirer et retenir les meilleurs talents.

La méthode ARAF pour sublimer la marque employeur dans le secteur de l'expertise comptable - interview de Stén Bienvenu pour le podcast "marketing du cabinet comptable" - propos recueillis par Florian Dufour

Comment accueillir les nouveaux collaborateurs ?

L'onboarding : une première impression durable

L’onboarding, ou l’intégration des nouveaux employés, est une étape cruciale dans le processus de recrutement. Un processus d’onboarding bien conçu peut aider à donner une bonne première impression aux nouveaux collaborateurs et à les aider à se sentir à l’aise et soutenus dès le premier jour. Chez Classe 7, ils ont mis en place un processus d’onboarding complet qui comprend une orientation détaillée, une formation sur les outils et les processus de la structure, et des rencontres avec les membres clés de l’équipe. Cela aide les nouveaux employés à comprendre rapidement leur rôle et leurs responsabilités, et à se sentir partie intégrante de l’entreprise.

Le processus d'intégration : une étape clé

Le processus d’intégration est une étape clé pour aider les nouveaux employés à comprendre leur rôle, les attentes à leur égard et la culture du cabinet. Chez Classe 7, le processus d’intégration est conçu pour être aussi complet et informatif que possible. Il comprend des sessions de formation, des réunions d’équipe et des opportunités de mentorat. Ce processus aide les nouveaux employés à se sentir soutenus et valorisés, et leur donne les outils dont ils ont besoin pour réussir dans leur nouveau rôle.

Le welcome pack : une touche personnelle

Le welcome pack est une autre façon d’accueillir les nouveaux employés. Il peut inclure des informations sur le cabinet, des fournitures de bureau et d’autres petits cadeaux pour aider les nouveaux employés à se sentir les bienvenus. Chez Classe 7, chaque nouvel employé reçoit un welcome pack personnalisé qui comprend des informations sur l’entreprise, des fournitures de bureau avec le logo de Classe 7, et d’autres petits cadeaux. Cela aide à renforcer le sentiment d’appartenance des nouveaux employés et à leur montrer qu’ils sont appréciés.

Comment fidéliser les collaborateurs du cabinet comptable ?

Les avantages : plus qu'un salaire

Les avantages sont un élément clé de la fidélisation des collaborateurs. Ils peuvent inclure des choses comme des primes, des jours de congé payés complémentaires, des tickets restaurants, et plus encore. Mais les avantages ne sont pas seulement financiers. Ils peuvent également inclure des choses comme des opportunités de formation et de développement, une culture de cabinet positive, et un bon équilibre entre le travail et la vie privée. Chez Classe 7, ils comprennent l’importance des avantages pour la satisfaction et la rétention des employés. Ils offrent donc une gamme d’avantages compétitifs qui répondent aux besoins et aux attentes de leurs employés.

Le plan de carrière : un chemin vers l'avenir

Un plan de carrière clair peut aider à fidéliser les collaborateurs en leur montrant qu’ils ont un avenir au sein du cabinet. Il peut aider les employés à comprendre comment ils peuvent progresser dans le cabinet, quels sont les compétences et les expériences qu’ils doivent acquérir, et comment le cabinet les soutiendra dans leur développement. Chez Classe 7, ils ont mis en place des plans de carrière clairs pour tous leurs employés. Ces plans sont régulièrement revus et mis à jour pour s’assurer qu’ils restent pertinents et alignés sur les objectifs de carrière des employés.

La communication interne : un lien essentiel

La communication interne est un autre élément clé de la fidélisation des employés. Une bonne communication peut aider à créer un environnement de travail ouvert et transparent, où les collaborateurs se sentent valorisés et entendus. Elle peut également aider à résoudre les problèmes rapidement et efficacement, et à maintenir les employés informés des changements et des développements au sein du cabinet. Chez Classe 7, ils ont mis en place des canaux de communication internes efficaces qui favorisent l’échange d’informations et le partage des idées.

Episode 11 Saison 2 du podcast "marketing du cabinet comptable". Thèmatique de l'épisode : marque employeur

Conclusion : L'importance d'une marque employeur forte dans les cabinets comptables

En somme, la construction d’une marque employeur forte est essentielle pour les cabinets comptables dans le contexte actuel. La méthode ARAF, proposée par Stén Bienvenu, offre un cadre précieux pour développer une stratégie de marque employeur efficace, centrée sur l’attraction, le recrutement, l’accueil et la fidélisation des talents.

C’est un processus continu qui nécessite un engagement constant de la part de l’expert-comptable et de toute l’équipe. Cependant, avec une stratégie claire et un engagement envers les employés, les cabinets comptables peuvent construire une marque employeur forte qui les aidera à attirer et à retenir les meilleurs talents, conduisant à une satisfaction accrue des collaborateurs et à une croissance durable du cabinet.

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