Découvrez comment offrir une expérience client de qualité en tant qu’Expert-Comptable. Mon invité, Paul SARRANS, Responsable commercial chez AFE, vous partage sa vision sur l’importance du relationnel, de la spécialisation et du temps de cerveau disponible pour créer une relation de confiance avec le client.
Dans le monde de l’expertise comptable, attirer et retenir les meilleurs talents est un défi majeur. Pour y faire face, la construction d’une marque employeur forte est devenue essentielle. Cet article explore la méthode ARAF, une approche innovante proposée par Stén BIENVENU de Classe 7 Communication, qui met l’accent sur l’attraction, le recrutement, l’accueil et la fidélisation des talents. Nous discuterons également du rôle crucial de l’expert-comptable dans la mise en œuvre de cette méthode et de la manière dont une marque employeur forte peut contribuer à la croissance durable d’un cabinet comptable.
Le management bienveillant est une approche managériale qui gagne en popularité dans de nombreuses entreprises, y compris dans les cabinets d’expertise comptable. Cette approche managériale peut contribuer à améliorer la qualité de vie au travail et le bien-être des collaborateurs, ainsi qu’à attirer de nouveaux talents et valoriser les services offerts aux clients. Dans une interview accordée à Florian Dufour, Abderrahman MEKDAD, expert-comptable, a partagé son expertise sur le thème du management bienveillant en cabinet d’expertise comptable.
Dans ce 1er épisode de la saison 2, vous allez découvrir une véritable masterclass sur l’organisation client/cabinet pour atteindre le top 👍
